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信访办

信息来源:本站 时间:2017-12-12

部门主要负责人:位本良

联系方式:0432-67056027

工作职能:信访工作:①负责制定全局信访工作计划并组织实施。②建立健全局信访组织机构,发挥三级信访网络的作用,保证信访渠道畅通。③认真落实“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,坚持谁接待、谁处理、谁落实,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,做好矛盾纠纷排查化解,协调处理群体性、突发性信访事项,减少和避免越级上访和重复访。④做好基层单位的业务指导工作。⑤认真执行上级和局信访规章制度,坚持原则,加强团结,搞好信访办的自身建设。⑥做好信访接待、登记、传递、自办、转办、督办、协办、总结、报表、立卷归档等工作。⑦坚持抓小、抓早,遇有突发事件及时掌控,依法及时有效处置,迅速平息事态。⑧信息报送及时、客观、真实,不迟报、谎报、瞒报、漏报。完成局信访领导小组交办的其他工作;党委群众工作:①贯彻落实党的群众路线,倾听员工群众呼声,集中反映企情民意,全力维护员工利益,积极化解各类社会矛盾,指导局各基层单位的群众工作。②受理群众来信来访诉求,接待群众来访,为来访群众提供有关法规和政策服务。③承办上级领导机关和局领导交办的信访事项,督促检查领导同志批示件的落实情况;向有关单位交办信访事项,督促检查重要事项的处理和落实。④分析研究群众工作形势,征集员工群众建议,及时向局党委提供信访信息,


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